О важности технического задания при заказе проекта дома
Количество переделок при проектных работах — очень тонкая материя. Если заходит речь про количество возможных переделок при проектировании дома или бани, то перед началом процесса я рассказываю людям свое понимание. Можно выделить три движения в процессе: поступательное, вращательное и колебательное.
Правильная проработка всех деталей проекта
При поступательном движении над проектом дома архитектор с Заказчиком взаимодействуют, последовательно прорабатывая все вопросы. Например, после предложенных планировочных решений человек съездил в магазин, посмотрел кухню или диван и понял, что в его будущий дом желаемая мебель не помещается, в этом случае вносятся правки в проект и количество таких переделок, которые продиктованы рациональным подходом, не регламентируется.
Если после разработки фасадов выяснилось, что утвержденные планировки требуют смещения окон, так как на фасадах это смотрится не гармонично, то это тоже продиктовано процессом.
Сомнения и переменчивость мнения заказчика
А вот колебательное или вращательное движение, или сомнения заказчика, когда, например в процесс добавляется новый член семьи, который хочет видеть другое решение, чем ранее принятое, или решение, которое начинается со слов «нет, верните все обратно, я передумал», то после трех таких возвращений к одному и тому же вопросу наступит точка дополнительных договоренностей.
Переделок не избежать, но мы работаем над минимизацией их количества. Именно поэтому крайне важно формулировать пожелания наиболее полно сразу и до начала процесса. Корректные пожелания, доброжелательный настрой, адекватные ответы на встречные вопросы архитектора и конструктора вызывают уважение и желание помочь человеку.
Напротив, размытые формулировки, противоречащие друг другу требования, эмоции и фразы: «вот вы мне это и скажите», «не знаю как мне надо, я же к профессионалам пришла, сделайте как лучше», «все плохо, это не то, что я просил» и прочие другие, очень усложняют процесс.
Соответствие документации и ожиданий клиента
Неумение людей читать чертежи иногда поражает своим масштабом. Апофеоз этого я наблюдал, когда в построенный дом пришла жена заказчика и с недоумением смотрела на боковую стену 2 этажа высотой 1,5 метра со словами: «а я думала, что будет полноценная стена, куда я шкаф поставлю?», при этом все графические материалы включали разрезы и виды дома с полумансардным этажом.
Естественно, что неспециалист не может учесть все нюансы и точно понимать, как дом должен выглядеть, чтобы он соответствовал нормам и помещался в нужную смету, для этого он и приходит к архитектору, но то, что ему важно — лучше описывать наиболее полно и конкретно.
Еще одна история произошла с проектом, который Заказчица решила построить полностью по Фен-Шуй. Мастер выдал достаточно большой список требований, некоторые из которых были противоречащими.
Например: санузел не должен находиться на северо-востоке, санузел не должен располагаться напротив входа, напротив выхода из спальни, вход желательно делать с востока, рельеф не должен сильно понижаться от входной двери и с учетом реального участка и расположенного на нем въезда — выполнить все было проблематично.
К этому наложилось, что сначала по заданию это был дом из газоблока, потом для экономии решено было перейти на каркас и после найденного более или менее компромиссного решения 7-го или 8-го варианта архитектуры заказчица поссорилась с мастером по фен-шуй, нашла нового и он порекомендовал акцентировать внимание на других аспектах из-за чего дом менялся полностью. На наше выставление нового договора на проектирование заказчица ответила «для меня это тот же дом».
Как избежать ошибок и правильно составить ТЗ?
Для того, чтобы Заказчикам было проще описать свой будущий дом или баню, мы создали на сайте Техническое задание на проектирование, которое поможет и направит человека, причём создано оно так, чтобы помогать с технологиями, например при выборе каменного дома межэтажное перекрытие может быть монолитным, а при выборе деревянного дома такой выбор отсутствует.
Перед тем как заказать проект индивидуального жилого дома — не поленитесь, заполните техническое задание, оно поможет разложить всё по полочкам и понять этапы проектных работ, а потом и процесс строительства пройдёт гладко.