Типы заказчиков в проектировании
Сегодня мы предлагаем Вам шуточную классификацию людей, заказывающих проектирование дома. Как правило, наши клиенты — великолепные и восхитительные люди ;) Но мы умеем работать и с самыми требовательными и искушёнными заказчиками.
Идеальный
На предложение заполнить техническое задание заполняет его тщательно и максимально подробно. Обычно, Заказчик уже нашел дом, который ему нравится, он осмыслил его и понял, что в доме ему не хватает. Формулировки требований максимально ясны и конкретны. На высланные планировки в ответ выдается список конкретных исправлений по пунктам, например:
- Подвинуть стену по оси А вправо на 250 мм.
- Сменить открывание двери в санузел, сдвинуть дверь к оси 5 на 400 мм.
- Окно в спальне сделать 2400 мм шириной вместо 1800 мм.
После отправки фасадов и визуализаций правки могут примерно следующие:
- Увеличить уклон кровли на 5–7 градусов.
- Кирпич облицовки заменить на голицынский керамический цвет слоновая кость.
- Увеличить козырек над входом.
- Укоротить террасу на полметра.
Правки в этом случае легки и приятны, не вызывают никаких затруднений. По конструктивному проекту Заказчик обычно либо не вникает в детали, доверяя конструктору и задает пару уточняющих вопросов.
Перфекционист
Заказчик тоже вполне конкретен в своих требованиях, но к списку правок от «идеального» заказчика добавляются такие вопросы:
- Посоветуйте мне, санузел лучше сделать 1500 или 1650 мм шириной чтобы был доступ к шкафчикам удобный?
- Вместо пеноплекса для утепления стен я планирую использовать перлитовый утеплитель, я читал о его свойствах, он мне понравился.
- Вообще хочу в отделке использовать максимально экологичные материалы.
- А можно фундамент металлический, так как монолит вредный для здоровья?
- Минвату в стенах в моем доме использовать нельзя, это прошлый век.
- Пожалуйста, допишите в проекте, что вертикальные швы кладки рустовки на фасадах должны быть затерты специальным герметиком и сколько понадобится этого герметика?
- Если в проекте указана засыпка щебнем, можно ли заменить его на ПГС?
- Если ПГС указано под фундаментом 40 см, можно ли уложить его 30 см, чтобы немного сэкономить?
- Укажите, пожалуйста, в проекте раскладку обрешетки по балкам перекрытия не просто на сечении, а на плане разложите.
- Будем использовать облицовочный кирпич в 2 раза тоньше, покупной кирпич шириной 120 мм будем пилить на стройке пополам, так облицовка будет в 2 раза дешевле.
- Давайте с фасадами поиграем, объема нет… Попробуйте, пожалуйста, чуть потемнее.
- Бортик на фасаде надо сделать шире на 10 см и покажите, как он будет смотреться, если сделать его темным.
В итоге такой проект растягивается по времени.
«Тиранчик» или «блондинка»
- Вы вообще меня не услышали! Я же все рассказал, что хочу.
- Давайте вот эту планировочку попробуем? Что-то мне та разонравилась.
- Как вообще архитектор может работать, не видя участка? Приезжайте ко мне на участок в Наро-Фоминск и расскажите мне как надо разместить дом.
- Мне неудобно общаться до 20:00, Вы можете выйти со мной на видео связь в 21:00 или в субботу в 20:00?
- Почему Вы спрашиваете, что мне нужно, кто из нас специалист? Скажите мне как лучше и докажите это.
- Мы решили сменить материал внешних стен, блоки другого формата дешевле нашли, сможете переделать проект к послезавтра? Очень нужно, уже бригада выезжает.
Как результат — проект сильно растягивается по времени и приправляется неприятными эмоциями.
«Вояка» или «Дачник»
- Мне нужны потолки 2,2 метра высотой!
- Но будет очень низко! Вы уверены?
- Да что Вы мне рассказываете, у меня на даче такие и мне нормально! Делаем два двадцать!
- А можно мне доску пола на потолок прибить между стропилами сверху?
- Это потребует дополнительного ряда стропил и может на потолок вагонку «штиль» сделаем?
- У соседа так сделано и нормально. Делаем.
- Брусовой дом на металлические саморезы не позволю собирать!
- Проход шириной 70 см — да, нормально, пройдем. Нет не надо расширять, оставьте.
Проект делается без проблем, но результат может не обрадовать Заказчика, а переубедить его не получается.
Если кто-то узнал во фразах себя, то мы никого не хотели обидеть. Дом — это воплощение мечты человека и каждый относится к нему по-своему. Мы готовы работать со всеми психотипами и отношениями людей к процессу. У нас богатый опыт и мы постараемся воплотить в проекте все ваши пожелания с разумными советами к ним.